حذف البيانات

عند طلب الحذف تُزال نهائياً:

• حسابك وبياناته (الاسم، البريد، كلمة المرور المشفّرة)
• مشاريعك وتعليمات وكلائك ونتائج تحليل مواقعك
• رموز الوصول للقنوات المربوطة
• كل المحادثات المخزّنة ومحتواها

من داخل المنصّة: افتح لوحة التحكم ← الإعدادات ← حذف الحساب. التنفيذ فوري.

بالبريد: أرسل من البريد المسجّل في حسابك إلى privacy@ajaj.studio بعنوان «طلب حذف بيانات». يُنفَّذ خلال ٧ أيام عمل كحدّ أقصى، ويصلك تأكيد.

إذا راسلت نشاطاً تجارياً وردّ عليك وكيل مشغَّل عبر منصّتنا، فبياناتك مملوكة لذلك النشاط لا لنا، ونحن نعالجها نيابةً عنه.

راسلنا على privacy@ajaj.studio مع ذكر اسم النشاط ورقم أو معرّف المحادثة، وسنحذف محادثتك ونُعلم صاحب النشاط.

إن أردت وقف الوكيل فقط، افتح لوحة التحكم ← القنوات ← «فصل». يُحذف رمز الوصول فوراً ويتوقّف الوكيل عن استقبال أي رسالة، ويبقى حسابك قائماً.

قد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية التقنية مدّة لا تتجاوز ٣٠ يوماً قبل استبدالها آلياً، ولا تُستعمل خلالها لأي غرض.